İş Etiği Kuralları
Genel Hükümler
Amaç
Bu kitapçığın amacı; Edumob Group şirketlerinde etik kültürünü yerleştirmek, çalışanların görevlerini yerine getirirken uymaları gereken etik kuralları belirlemek, bu ilkelere uygun davranış göstermeleri açısından onlara yardımcı olmaktır.
Kapsam
“İş Etiği Kuralları” şirketin ve yan kuruluşlarının Yönetim Kurulu Üyeleri dahil tüm yöneticilerini ve çalışanlarını kapsamakta olup, bu kişilerin tümü aşağıda “çalışanlar” olarak anılacaktır.
1. İş Etiği Kurallarımız
1.1. Dürüstlük
Edumob Group olarak, tüm iş süreçlerimizde dürüstlük öncelikli prensibimizdir. Çalışanlarımız, şirket hedeflerine ulaşırken, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası hukuk kurallarına ve ahlak değerlerine uygun hareket ederler.
1.2. Gizlilik
Edumob Group, müşterilerilerinin, çalışanlarının ve tüm paydaşlarının gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösterir. Ayrıca, grup şirketlerinin faaliyetlerine ilişkin gizli bilgileri korur, bu bilgileri sadece Edumob Group’un amaçları doğrultusunda kullanır; bu bilgileri sadece belirlenen yetkiler dahilinde ilgili kişilerle paylaşır.
Edumob Group çalışanları, görevleri nedeniyle sahip olduğu gizli bilgi ve belgeler ile proje, yönetmelik, vb. çalışmaları dışarı çıkarmaz.
1.3. Adalet ve Eşitlik
Edumob Group, tüm paydaşlarına ve çalışanlarına karşı adil davranır, ayrımcılıktan uzak durur. Edumob Group çalışanları, müşterileri, iş ortakları ve tedarikçileri arasında ırk, milliyet, dil, din, cinsiyet ve sosyal statü gibi farklılıkları dikkate almaz, ön yargılı tutumlardan kaçınır.
1.4. Verimlilik
Edumob Group çalışanları, şirket amaçlarına ulaşmak için mevcut kaynaklardan en verimli şekilde yararlanarak sonuç odaklı çalışır. Çalışanlarımız, bir işi yaparken daha etkin daha verimli olmak adına zamanı doğru bir şekilde kullanır; kendini işine adar; o işi mümkün olan en iyi, en başarılı biçimde tamamlar ve işi daha iyi yapmanın yollarını arar.
Edumob Group çatısı altında, tüm performans değerlemeleri adil ve dikkatlice yapılır. Çalışanlarımıza; anlaşılabilir, gerçekçi, ulaşılabilir hedefler koyar ve performans değerlemesi bu hedeflere göre değerlendirilir.
1.5. Çıkar Çatışması
Edumob Group, çıkar çatışmasından uzak durmayı amaçlar. Edumob Group çalışanları, görevlerinden yararlanarak; aile yakınları ve kendileri için, iş ilişkisinde bulunduğu kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamaz. Şirketinin adını ve gücünü, kişisel fayda sağlamak amacıyla kullanmaktan kaçınır.
2. Sorumluluklarımız
Edumob Group, yasal sorumluluklarının yanısıra; müşterilerine, çalışanlarına, tedarikçi ve iş ortaklarına, rakiplerine, topluma ve çevreye karşı aşağıda sıralanan sorumlulukları yerine getirmeye özen gösterir.
2.1. Yasal Sorumluluklarımız
Edumob Group, yurtiçi ve yurtdışında mevcut tüm faaliyet ve işlemlerini Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve milletlerarası hukuk çerçevesinde yürütür, düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri zamanında sunar.
Edumob Group, tüm faaliyet ve işlemlerini yürütürken, her türlü kamu kurum ve kuruluşu, idari oluşum, sivil toplum örgütü ve siyasi partilere herhangi bir menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer alır ve bu sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerini yerine getirir.
2.2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız
Edumob Group çalışanları, müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerinin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren proaktif bir anlayışla çalışır. Edumob Group hizmetlerini, zamanında ve söz verdiği koşullarda sunar; müşterilerine saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşır.
2.3. Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız
Edumob Group, çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde kullanılmasını sağlar. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt eder. Çalışanlarının bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösterir, sosyal sorumluluk bilinciyle yer alacakları uygun sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olmaları konusunda da destekler, iş hayatı ile özel hayat arasındaki dengeyi gözetir.
2.4. İş Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız
Edumob Group, tüm iş ortaklarına adil ve saygılı davranır, yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek için gerekli özeni gösterir. İş yaptığı kişi ve kuruluşlar ile iş ortaklarının gizli bilgilerini özenle korur.
2.5. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
Edumob Group, etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet eder, haksız rekabetten kaçınır. Toplum içinde hedeflenen rekabetçi yapının sağlanmasına yönelik çalışmaları destekler.
2.6. Çevreye ve Topluma Karşı Sorumluluklarımız
Edumob Group, faaliyetlerini gerçekleştirirken toplumsal yarar ve çevre bilinciyle hareket eder, çevresel bilinç konusunda yüksek standartlar uygulamayı hedefler. Çalışanların, müşterilerin ve faaliyet gösterdiğimiz bölgelerde yaşayanların sağlığına ve haklarına zarar verebilecek çevresel kural ihlallerinden kaçınır. Faaliyet gösterilen tüm iş alanlarında çalışmalarının çevre üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirecek şekilde hareket eder ve çevre kirliliğini önleyici tedbirleri alır.
3. İŞ ETİĞİ KURALLARINI DESTEKLEYEN POLİTİKALAR
3.1 Çıkar Çatışması Politikası
3.1.1 Çıkar Çatışması Yaratabilecek Faaliyetlerde Bulunmak
Edumob Group çalışanları, çıkar çatışması yaratabilecek durumlardan uzak durur. Şirket kaynaklarının, adının ve gücünün kişisel fayda için kullanılmaması, kurumun ismini ve imajını olumsuz etkileyecek durumlardan kaçınılması grup çalışanlarının en önemli sorumluluklarındandır.
Çalışanlar, aile fertleriyle, dostlarıyla veya ilişkide bulunulan diğer üçüncü şahıslarla hiçbir surette karşılıklı veya karşılıksız menfaat sağlayan iş ilişkisine girmez. Hatta, şirket çalışanları, yakın aile fertlerinin rakip şirketlerde çalışmalarından dolayı oluşabilecek çıkar çatışmalarına karşı da dikkatli olmalıdır.
Edumob Group çalışanları, grup şirketlerine ait herhangi bir bilgiyi içeriden sızdırmak suretiyle borsadan hisse alım satımı da dahil herhangi bir ticari menfaat elde edemez, başkalarının menfaat elde etmesine vesile olamaz.
Edumob Group çalışanlarının doğrudan ve dolaylı yollarla "tacir" veya "esnaf" sayılmasını gerektiren çalışmalarda bulunmaması, her ne ad altında olursa olsun çalışma saatleri içinde veya dışında bir başka kişi ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaması esastır. Ancak, çalışanların mesai saatleri dışında bir başka kişi (aile ferdi, dost, diğer üçüncü şahıslar) ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaları;
· şirkette sürdürdükleri görev ve diğer şirket uygulamaları ile çıkar çatışması yaratmaması,
· diğer iş etiği kuralları ve bu kuralları destekleyen politikalar ile uyumsuzluk yaratmaması,
· şirketteki görevlerini sürdürmelerini olumsuz yönde etkilememesi,
· yönetimin yazılı onayı koşulları ile mümkündür.
CEO/Genel Müdür ve CEO/Genel Müdüre bağlı tüm pozisyonlar için bağlı olduğu yöneticisinin görüşünü takiben Etik Kurul'un görüşü ile Edumob Group CEO/Genel Müdür’ü, diğer çalışanlar için ise şirket şirket İnsan Kaynakları Yöneticisi görüşü ile şirket CEO/Genel Müdürü tarafından verilir.
Edumob Group çalışanları, grup şirketleri dışındaki şirketlerde, şirket Yönetim Kurulu onayı olmaksızın yönetim kurulu üyeliği veya denetçiliği yapamaz; rakip veya şirketin iş ilişkisinde bulunduğu şirketlerde görev alamaz. Kar amacı gütmeyen organizasyonlarda ve üniversitelerde, şirket içindeki görevini aksatmadığı durumlarda, yönetimin yazılı onayı ile sosyal sorumluluk ve yardım amaçlı görevlerde çalışabilirler.
İşe alım kararı verme durumunda olan yöneticiler, eşlerini, yakın akrabalarını ve bu kişilerin yakınlarını işe alamaz. Çalışanlar şirket ve faaliyetleri ile ilgili olmayıp politikalarına da aykırı olmayan konularda konuşmalar yapabilir, profesyonel yazılar yazabilir. Bu aktivitelerde şirket adının kullanılabilmesi için Genel Müdür'den onay alınması gerekmektedir.
Edumob Group çalışanları, bireysel ve gönüllü olarak, herhangi bir politik partide aktif olarak faaliyet gösterebilirler. Ancak yöneticiler, çalışanlarından, politik bir iş yapmasını veya bir partiye üye olmasını isteyemez. Çalışanların herhangi bir politik partide görev alması aşağıda belirtilen koşullar ve yönetimin yazılı onayı ile mümkündür;
· Çalışanların herhangi bir politik aktivitede görev almasının şirkette sürdürdükleri görev ve diğer Edumob Group uygulama ve yaklaşımları ile çıkar çatışması yaratmaması gerekir.
· Çalışanlar, çalışma saatleri içerisinde herhangi bir politik faaliyette bulunamaz ve bu faaliyetlerle ilgili çalışma arkadaşlarının zamanını alamaz.
· Çalışanlar politik faaliyetleri süresince şirket adını, şirketteki pozisyonunu, unvanını ve şirkete ait kaynakları kullanamaz. Politik faaliyetlerde görev almak isteyen çalışanlar için onay; Genel Müdür ve Genel Müdüre bağlı tüm pozisyonlar için Etik Kurul'un görüşü, şirket İnsan Kaynakları Yöneticisi görüşü ile şirket Genel Müdürü tarafından verilir. Çalışanlar şirket dışında üçüncü şahıslara şahsi olarak maddi veya manevi yardım ve/veya bağış yapabilir, yardım derneklerinde görev alabilir.
3.1.2 Görevi Kötüye Kullanma
Edumob Group çalışanları, yetkilerini, kendisi ve yakınlarının menfaatine kullanmaz ve yetkilerini aşarak Edumob Group’a zarar verecek faaliyetlerde bulunmaz. Çalışanlar, Edumob Group’un yürüttüğü faaliyetler, satın alma ve satış gibi taraf olduğu tüm iş ve sözleşmelerden doğrudan ya da 3. kişiler kanalıyla dolaylı olarak kişisel kazanç elde etmez. Görevi nedeniyle verilen imkânları (kredi kartı, araç, şoför vb.) özel amaçlarımız için kullanmaz; ahlaka, kanuna ve şirket disiplinine uygun davranır.
3.1.3 Kaynakların Kullanımı
Edumob Group çalışanları, şirket adına yapılacak kaynak kullanımlarında, öncelikle şirketin çıkarlarını dikkate alır. Şirket çıkarı olmaksızın her ne isim altında ve her kim adına ve yararına olursa olsun şirket varlıklarını, olanaklarını şirket dışında kullanmaz. "Her konuda tasarruf" ilkesi tüm çalışanlar tarafından uygulanır.
Kaynakların şirket menfaatine doğru kullanımı, zamanın doğru kullanımını da gerektirir. İş saatleri içinde şirket çalışanları, zamanı iyi kullanır, iş saatleri içinde özel işlerine zaman ayırmaz. Yöneticiler, çalışanları şahsi işleri için görevlendiremez.
Zorunlu haller dışında, çalışma saatleri içinde özel ziyaretçi kabul edilmemesi esastır. Çalışanların zorunlu ziyaretçiler için görüşmelerin ziyaret konusu ile bağlantılı olarak ve iş akışını engellemeyecek şekilde makul bir sürede tamamlamaları gerekmektedir.
3.1.4 Şirketin Ticari İlişki İçerisinde Bulunduğu Diğer Kişi ve/veya Kuruluşlarla İlişkiler
Edumob Group çalışanları, müşteriler veya tedarikçileri ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlarla özel iş ilişkisine girmez, kişisel amaçlı borç para ve/veya mal/hizmet almaz ve şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlara ödünç para ve/veya mal/hizmet vermez.
Müşterilerle ilişkilerde; müşteri lehine bile olsa, müşteri bilgisi olmaksızın bir işlem yapmaz, müşteri zaaflarından yararlazmaz ve müşteriye eksik ya da yanlış bilgi vererek kar amacı gütmez.
Edumob Group çalışanları, Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlardan hediye talep etmez, imada bulunamaz; Şirketleri yükümlülük altına sokacak hiçbir hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler vb. kabul etmez. Holding/Şirket ile iş ilişkisi olan hiçbir kişi veya kuruluştan kişisel yardım, bağış kabul etmez.
3.1.5 Medya İle İlişkiler
Medya ile olan ilişkilerde Şirket İletişim Protokolü dahilinde hareket edilir.
Herhangi bir yayın kuruluşuna demeç vermek, mülakat yapmak, seminer-konferans vb. yerlere konuşmacı olarak katılmak şirket üst yönetimimizin onayına bağlıdır. Bu faaliyetlerden hiçbir şekilde kişisel kazanç elde etmez.
3.1.6 Şirketi Temsil
Şirketi temsilen her türlü dernek, işveren sendikası ve benzeri sivil toplum kuruluşlarında, yerine getirilen görev gereği elde edilecek her türlü ücret, ilgili kuruma ya da ilgili kurumun göstereceği kanallara hibe edilir.
Üçüncü kişiler tarafından Şirket çalışanına seminer konuşmacı ücreti veya benzer bir hizmet karşılığında yapılan ödemeler de benzer şekilde ilgili kuruma ya da kurumun yönlendireceği kanallara hibe edilir. Bu kişiler para dışında günün anısı olarak verilen ve sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alabilirler.
3.2 Hediye Kabul Etme ve Verme Politikası
Edumob Grup Şirketleri ve çalışanlarının tarafsızlıklarını, kararlarını ve davranışlarını etkileyebilecek hediye ya da menfaat kabul etmemesi, üçüncü kişi ve kuruluşlara bu tarz etkiler yaratabilecek hediye ve menfaat sağlama yönünde girişimde bulunmaması esastır.
4. Gizli Bilgilerin Korunması Politikası
Bilgi, Edumob Group’un vizyonunu gerçekleştirme yolunda kullanacağı en önemli varlıklarından biridir. Bu doğrultuda, bilginin etkin kullanımı, doğru şekilde paylaşımı ve bu süreçte bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişebilirliğinin sağlanması tüm şirketlerimizin ve çalışanların ortak sorumluluğudur. Şirketlerimizde bilginin yönetimi ve gizliliğine yönelik kurulan yönetim sistemleri ve uygulanan süreçlerin birbirleri ile uyum içerisinde olması Topluluğun en üst düzeyde fayda elde etmesi için önemlidir. Konu ile ilgili uygulamaların detayları Edumob Group Bilgi Güvenliği Politikası ve ilgili dokümanlarda yer almaktadır.
Aşağıdaki uygulama esasları; şirketler için gizli bilgileri tanımlamakta ve çalışanların gizli bilgilere ilişkin uyması gereken ilkeleri düzenlemektedir.
Uygulama Esasları Gizli Bilgi bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla, Edumob Group ait marka vb. fikri haklar, her türlü yenilik dahil personelin yazdığı, bulduğu, geliştirdiği, yaptığı veya uygulamaya döktüğü veri tabanı, basılı iletişim malzemeleri, süreçler, reklam, ürün ambalajı ve etiketler ile planlar (pazarlama, ürün, teknik), iş stratejileri, stratejik ortaklıklar ve ortaklara ilişkin bilgiler, mali bilgiler, personel bilgileri, müşteri listeleri, ürün tasarımları, know-how, şartnameler, potansiyel ve gerçek müşterilerin kimliği, tedarikçilere ilişkin bilgiler vb. her türlü yazılı, grafik veya makinede okunabilir bilgiyi kapsamaktadır.
Gizli bilgilere ilişkin uyulması gereken esaslar aşağıda maddelenmiştir:
1. Bu bilgiler, resmi makamlar ve mevzuat gereğince ifşası zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere açıklanamaz.
2. Bu bilgiler, değiştirilemez, kopyalanamaz ve tahrip edilemez. Bilgilerin dikkatli tutulması, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemler alınır. Bilgiler üzerindeki değişiklikler, tarihçesi ile birlikte kayıt altına alınır.
3. Gizli dosyalar kurum dışına çıkarılamaz. Kurum dışına çıkarılması gereken gizli bilgiler için bilginin sorumlusu veya üst yönetimin onayı alınmalıdır.
4. Şirket bilgilerine erişim için kullanılan şifreler, kullanıcı kodları ve benzeri tanımlayıcı bilgiler gizli tutulur, yetkili kullanıcılar dışında kimseye açıklanmaz.
5. Şirket gizli bilgileri yemek salonları, kafeterya, asansör, servis arabaları ve benzeri umumi yerlerde konuşulmaz.
6. Gizli bilgiler gizlilik derecelerine göre klasifiye edilir, bu bilginin içeriğinde açıkça belirtilir. Şirket personeli, görevi gereği elde ettiği bilgilerin gizlilik derecelerini bilir ve bu gizliliğe uygun davranır. Gizlilik derecesi açısından bir tereddüt yaşandığında bir üst gizlilik sınıfına göre davranılır ve gerektiğinde ilgili yöneticinin görüşü alınır.
7. Üçüncü kişi ve/veya kuruluşlarla, şirket menfaati gereği bilgi paylaşılması söz konusu olursa, bu kişi ve kuruluşların paylaşılan bilgilerin güvenliği ve korunması ile ilgili sorumluluklarının anlaşılmasını garanti etmek amacıyla öncelikle bilgi paylaşımına yönelik olarak gizlilik anlaşması imzalanır veya karşı taraftan yazılı gizlilik taahhüdü alınır.
8. Kişi veya kurumlarla ilgili asılsız beyan ve/veya dedikodu yapılamaz.
9. Şirket politikasını yansıtan ve kişiye özel olan personele ait ücret, yan fayda ve benzeri özlük bilgileri gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanamaz. Personele ait bilgiler, kişiye özel olarak gönderilir. Personelin bu bilgileri başkalarına açıklaması veya bilgilerin açıklanması için diğer çalışanlara baskıda bulunulması kesinlikle yasaktır.
5. Adil Çalışma Ortamının Oluşturulması ve Sürdürülmesi Politikası
Edumob Group, çalışanlar için adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini en önemli önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir. İlgili tüm yasa ve düzenlemelerle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulması ile çalışanların başarısının, gelişiminin ve bağlılığının artırılması hedeflenmektedir. Aşağıdaki uygulama esasları, Holding/Şirketlerde adil bir çalışma ortamının oluşturulması ve sürdürülmesine ilişkin temel ilkeleri belirlemektedir.
6. Etik Kuralların Uygulanması
6.1. Etik Kurul
Edumob Group’ta etik ihlalleri ya da etik ikilemleri ”Etik Kurul” tarafından çözümlenir. Etik Kurul, Edumob Group İş Etiği Kuralları kapsamında etik kuralların ihlal edildiğine dair şikâyet ve bildirimleri soruşturmak ve çözümlemek ile sorumludur. Edumob Group Yönetim Kurulu Başkanı’na bağlı olarak çalışan Etik Kurul aşağıdaki pozisyonlardaki kişilerden oluşur;
Etik Komite Başkanı: Şirket Genel Müdürü
Etik Komite Üyesi: Genel Koordinatör
Etik Komite Üyesi: Hukuk Müşaviri
Etik Komite Üyesi: İnsan Kaynakları Bölüm Sorumlusu
Etik Komite Üyesi: Kurumsal İletişim Müdürü
Çalışanlarımızın Etik Kurul’una başvurmadan önce, sırasıyla, aşağıdaki yöneticilerine başvurmaları ve danışmaları önerilmektedir:
İlgili Birim Müdürü
İnsan Kaynakları Sorumlusu
Etik Kurul, çalışmalarını aşağıda belirlenen ilkeler çerçevesinde yürütür:
Bildirim ve şikayetler ile bildirim veya şikayette bulunanların kimliğini gizli tutar.
Etik Kurul’a bildirimde bulunan herkes bu bildirimlerinden dolayı Etik Kurul’un koruması altında olup kendilerine baskı, ayrımcılık, mobbing gibi davranışlarda bulunulamaz.
Etik Kurul soruşturmayı mümkün olduğu kadar gizlilik kuralları içinde yürütür.
Soruşturma ile ilgili bilgi, belge ve delili doğrudan doğruya mevcut olan birimden talep yetkisine sahiptir.
Elde ettiği her türlü bilgi ve belgeyi sadece soruşturma konusu ile sınırlı olarak inceleyebilir.
Soruşturma süreci baştan itibaren yazılı tutanağa bağlanır. Bilgi delil ve belgeler tutanağa eklenir.
Tutanak başkan ve üyeler tarafından imzalanır.
Soruşturma ivedi yöntemle ele alınır ve sonuca mümkün olan en seri şekilde ulaşılır.
Kurulun aldığı kararlar derhal uygulamaya konulur.
Sonuç hakkında ilgili bölümler ve mercilere bilgi verilir.
Kurulun başkanı ve üyeleri bu konu hakkındaki görevlerini yerine getirirken bağlı oldukları bölüm yöneticileri ve organizasyonun içindeki hiyerarşiden bağımsız olarak ve etkilenmeden hareket ederler.
Kendilerine konu hakkında baskı ve telkin yapılamaz.
Kurul gerekli gördüğü takdirde uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensiplerini ihlal etmeyecek tedbirleri alarak uzmanlardan faydalanabilir.
Etik kuruluna gelen bildirim ve şikayet, etik kurulu üyelerinden birisi ile ilgili olması halinde, ilgili kişi araştırma kapsamında tutulur. Diğer kurul üyeleri bu çalışmaları birlikte yürütür. Böyle bir durum ile karşılaşıldığında Genel Müdür bilgisi dahilinde süreç yürütülür.
6.2. Etik Kurallara Uyumsuzlukların Bildirilmesi ve Çözümlenmesi
Çalışan, İş Etiği kurallarına aykırı davranış, uygulama, istek ve kararlarla karşı karşıya kalırsa veya Şirketin tabi olduğu yasal düzenlemelerin ihlal edildiğini öğrenirse bu durumu öncelikle etik açıdan sorgulayarak, etik olamayan bir durumu Etik Kurul’u arayarak ve ya mail ile ulaşarak sorunlarını iletir.
Sorularınız ve bildirimleriniz için aşağıdaki e-posta ve posta adreslerini kullanabilir veya Etik Kurul üyeleri ile direkt temasa geçebilirsiniz.
E-posta: etik@edumobgroup.com
Adres: Ahmet Vefik Paşa Mahallesi Uludağ Organize Sanayi Bölgesi Hasan Kestelli Caddesi n No:11/1 16450 Kestel/Bursa
T: +90 224 242 43 00